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OB真人app下载浙商银行合肥分行:坚守金融服务“不断档”

2022-11-11 06:31:47

  今年10月,安徽合肥面临新冠肺炎疫情防控新一轮严峻形势。29日凌晨,浙商银行合肥分行大楼所在区域纳入临时管控,该行立即启动疫情防控紧急预案,落实业务连续性工作方案,运行“值守+居家+‘第二战场’”的无缝办公模式,坚守金融服务“不断档”。

  中小企业是保障制造业可持续发展的“稳定器”。该行围绕先进制造业集群,制定了制造业服务政策措施,优化信贷结构,创新特色产品,高效服务制造业企业。截至10月末,制造业余额37.27亿元,其中,中长期增速29.23%。

  疫情防控期间,落地该行首笔国内信用证代理议付直通车业务。芜湖某科技有限公司(制造业)因临时采购货物需向上游支付一笔货款,但受疫情影响,资金周转问题让企业陷入困境。“你们的账款能否到得快一点、更快一点?这疫情防控,我们也没办法去合肥,这可怎么办好?” 企业财务负责人电话求助。该行立即开通视频审议,争分夺秒,在上级行的指导下、其他部门的协同下,当天完成了代理议付三方协议。该公司网银随即发起申请,仅用1天,完成业务落地、资金到账,比传统该类业务快了1倍时间。

  该行运用RPA、OCR等数字化技术赋能移动作业平台,提高全线上化操作比重。以数字化手段运用线上分享式融资平台“小微人人帮”,鼓励社会大众帮助身边有资金需求的小微企业快速获得融资支持。通过参与省金融综合服务平台,深入开展小微企业“增氧”行动。截至10月末,线.49亿元,较去年同期增加15.32亿元,增幅248.30%。

  纾困不分大小,在“浙”没有“小”客户。该行组建了服务小微客户特别行动小组,运用线上化交流、无纸化审核,全力解决业务中遇到的问题。叶女士是一名服装店的老板,受疫情影响,在合肥白马商城的门店因管控而闭店,这让本该处在服装销售旺季的她断了收入来源,资金周转困难。恰逢该行客户经理梳理辖内客户有无受困,叶女士告知现状并寻求帮助。客户经理指导其线上操作前期授信款项提款业务,在特别行动小组努力下,叶女士当天获得了60万元。看见钱到账时,她说:“浙商银行用心扶持像我们这样的小企业,这60万元对我来说意义非凡,感谢你们的特别关注!”

  该行深耕外贸领域,强化流动性金融支持,围绕外贸行业产业链供应链,加快内外贸产品的融合创新与组合运用。以“涌金出口池”、出口收汇贷、出口数据贷等特色授信模式,加强与香港分行联动,为企业提供综合化国际金融服务,当好安徽自贸“试验田”的守护者。截至10月末,国际业务实现国际结算量6.96亿美元。外汇资金交易量6.34亿美元,跨境业务资产规模13.5亿元。

  疫情防控期间,该行国际业务条线小时在线”确保业务连续性,转变服务方式,引导客户使用网银汇款、极速开证、浙商交易宝等在线服务。对内,“线上+线下”开展业务培训、咨询,确保发现问题能实时解决。期间,通过线上服务为亚美亚进出口、安徽富春等客户办理进口开证约200万美元,处理跨境收款80多笔,网银跨境汇款20余笔,收付金额约800万美元。

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  该行将继续做好 “金融子弟兵”、企业“金融顾问”,创新服务、精准发力,不断提升综合服务质效,为现代化美好安徽建设贡献“浙商”力量。(余新雁)